Agence de publicité en ligne : Google Ads, Facebook et Instagram

Trois choses : vous faire connaître, faire connaître votre service auprès des bonnes personnes, et surtout être rentable. Une campagne réussie n'est pas celle qui fait le plus de clics ou de vues, mais celle qui rapporte plus qu'elle ne coûte. C'est pour cela que nous mesurons chaque demande et son coût, et que nous ajustons les campagnes en continu.

Un vendeur de prospects vous facture des contacts qu'il a collectés lui-même, souvent partagés entre plusieurs entreprises, et tout s'arrête quand vous arrêtez de payer. Wellnova ouvre des canaux publicitaires à votre nom : vos annonces, votre tracking, vos données. Les demandes viennent de vos propres campagnes, ne sont partagées avec personne, et tout ce qui est construit vous appartient.

Avant de lancer quoi que ce soit, nous réalisons une analyse concurrentielle : nous regardons les offres proposées dans votre domaine, ce qui fonctionne et ce que vous pouvez mettre en avant. Nous adaptons ensuite ces offres à votre image de marque, pour que vous soyez au niveau du marché, puis nous les sponsorisons pour amener du trafic qualifié vers vous.

Non, la publicité ne fait pas tout. Elle apporte du trafic : des personnes qui découvrent votre offre. C'est ensuite votre offre, votre site et votre réactivité qui transforment ce prospect en client. Une offre intéressante, qui tombe au bon moment, se vend ; une offre qui n'intéresse pas ne deviendra pas rentable par la seule magie de la publicité. C'est pourquoi nous travaillons aussi avec vous l'optimisation de votre site et de vos offres.

De trois choses : la publicité, qui amène les bonnes personnes ; votre offre, qui doit être claire, intéressante et arriver au bon moment ; et ce qui se passe ensuite, c'est-à-dire votre site, la rapidité de votre réponse et votre suivi. Nous pilotons la première, et nous vous aidons à optimiser les deux autres.

Non, et méfiez-vous de ceux qui le promettent : les résultats dépendent aussi de votre offre, de votre marché et de la façon dont les demandes sont traitées. Ce que nous vous apportons, c'est une méthode, un tracking transparent et un suivi chaque semaine, pour que chaque euro ou franc investi soit mesuré et optimisé.

À vous, et seulement à vous. Les campagnes sont créées sur vos propres comptes Google et Meta, vous y avez accès à tout moment, et les campagnes, les audiences et l'historique vous appartiennent.

Non. Nous travaillons sans engagement de longue durée.

La très grande majorité, oui : commerces, artisans, restaurants, loisirs, professions de santé, écoles, services aux entreprises… Certains secteurs sont encadrés (santé, alcool, finance, immobilier) et les plateformes y appliquent des règles particulières. Nous adaptons les annonces à ces règles, et si la publicité n'est pas pertinente pour vous, nous vous le disons dès l'audit.

Afin d'obtenir des résultats, nous conseillons d'investir au minimum une vingtaine d'euros (ou de francs) par jour en publicité. Le bon budget dépend de votre secteur d'activité et de votre rayon d'action : une zone plus large ou un secteur plus concurrentiel demandent davantage. Ce budget est payé directement aux plateformes, depuis un compte à votre nom : vous voyez exactement ce qui est dépensé. Nous vous conseillons le bon montant lors de l'audit gratuit.

Recruter en interne revient généralement plus cher : un salaire et des charges sociales, du temps de recrutement et de formation, des outils à payer, pour une seule personne qui doit tout maîtriser (Google Ads, Facebook et Instagram, tracking, création). Avec Wellnova, vous bénéficiez d'une équipe et de son expérience sur de nombreuses campagnes, sans charges salariales ni engagement de longue durée.

Idéalement les deux, car ils se complètent : Google Ads capte ceux qui cherchent déjà, Facebook et Instagram créent l'envie chez ceux qui ne vous connaissent pas encore. Si le budget est limité, nous conseillons généralement de commencer par Facebook et Instagram, puis d'ajouter Google.

Oui, à condition qu'il y ait de la demande pour votre service dans votre rayon d'action. Nous analysons d'abord le volume de recherches sur votre service dans votre zone. S'il n'y en a pas assez, nous déconseillons Google Ads, sauf si l'objectif est la visibilité : les campagnes peuvent aussi être orientées notoriété. Dans ce cas, nous vous orientons plutôt vers Facebook et Instagram.

Oui. Facebook est le réseau social le plus utilisé au monde, avec environ 3 milliards d'utilisateurs chaque mois, et Instagram en compte autant. Vos futurs clients y passent du temps chaque jour. Nous filtrons les campagnes (ciblage, exclusions, questions de qualification dans les formulaires) pour obtenir des demandes les plus qualifiées possible.

C'est une publicité montrée aux personnes qui ont déjà montré de l'intérêt pour votre entreprise, par exemple en visitant votre site ou en regardant une annonce, sans passer à l'action. Une personne venue par Google peut ensuite revoir votre offre sur Facebook et Instagram, avec un message adapté ou une offre spéciale pour l'inciter à revenir. C'est souvent l'audience la plus rentable.

Oui et non. Oui pour tout ce qui entoure vos campagnes : des alertes basées sur vos données (coût par demande qui augmente, conversions qui baissent, budget qui s'emballe), le chiffrage et l'analyse des résultats, et une automatisation qui répond immédiatement à chaque demande de devis ou de service pour garder le prospect « chaud », en attendant qu'une personne de votre équipe reprenne le relais. Non pour le pilotage : nous gérons les campagnes manuellement, car lancer et optimiser une publicité demande un savoir-faire humain (stratégie, offre, lecture du marché, création). Méfiez-vous des offres de publicité « 100 % IA » : nous expliquons pourquoi dans cet article.

Oui. Nous créons des sites internet et des landing pages optimisés pour la conversion, pensés pour vos publicités : chargement rapide, message clair, offre mise en avant, formulaire simple et tracking intégré. Une bonne page peut faire une grande différence sur le coût de chaque demande.

Nous mettons en place le tracking dès le lancement : appels, formulaires, messages, réservations. Vous savez combien de demandes chaque campagne apporte et ce qu'elles coûtent. Les campagnes sont ajustées chaque semaine, et vous recevez chaque mois un rapport clair.

Les annonces sont visibles dès leur validation par les plateformes, en général dans les jours qui suivent le lancement. Une campagne s'améliore ensuite avec le temps : les premières semaines de données servent à affiner le ciblage, les messages et le coût de chaque demande.

Oui, le SEO reste important. Mais aujourd'hui, lors d'une recherche Google sur un service ou un produit, les résultats naturels ne sont plus affichés en premier : les annonces et la carte Google passent souvent devant. L'idéal est de combiner le SEO et le SEA, c'est-à-dire la publicité Google Ads, avec une fiche Google soignée, pour être visible partout où vos clients cherchent.

Oui. Une partie de vos clients peut arriver directement par votre fiche Google : c'est elle qui apparaît sur Google Maps, avec vos avis, vos photos et vos horaires. Les avis sont des preuves sociales, essentielles surtout dans la vente de services. Pour rester efficace, son optimisation doit être régulière et constante : nous pouvons nous en charger, seule ou avec vos campagnes Google Ads.

Beaucoup de choses autour de vos campagnes : le suivi et l'optimisation de votre fiche Google Business Profile (informations, photos, publications, avis), la création de sites internet et de landing pages optimisés pour la conversion, le community management (publications régulières, animation et réponses sur vos réseaux sociaux) et l'optimisation de votre Instagram. Ces actions renforcent votre visibilité locale et la confiance des personnes qui découvrent votre entreprise par la publicité.

Le GEO (Generative Engine Optimization) consiste à rendre votre entreprise visible dans les réponses des intelligences artificielles comme ChatGPT, Claude ou Perplexity. De plus en plus de personnes leur demandent conseil pour trouver un prestataire : nous travaillons vos contenus et votre présence en ligne pour que votre entreprise soit citée et recommandée. Découvrez notre offre de visibilité IA.

Oui, c'est nouveau : la publicité dans ChatGPT est ouverte en Europe, Suisse comprise. Les annonces peuvent apparaître dans les conversations liées à votre activité. Nous vous accompagnons pour tester ce nouveau canal parmi les premiers. Tout savoir : le guide ChatGPT Ads en Suisse.